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近两年热门的商业模式共享经济终于迎来它的发展拐点。美国家政O2O创业公司Homejoy宣布将于7月31日关闭。CEOAdoraCheung称,平台上的工作者究竟是全职员工还是合同工造成的法律问题使得平台融资遇阻。“很大一部分原因在于糟糕的时机。尽管加州劳工委员会关于Uber的判决仅仅只针对一家公司,但实际上已经影响了一批公司。”AdoraCheung说。这一事件标志着共享经济的热潮进入一个下行的拐点。
有人认为因劳工问题导致公司倒闭,在没有工会的中国并不可能。然而,共享经济的热潮结束已是必然,就算不会遇到法律上的阻碍,经济回报减少、用户兴趣下降同样会让大多数以共享经济模式运营的公司造成灭顶之灾。
从2014年开始,Uber模式所代表的分享经济席袭卷科技创业潮,在出行、家政、在线教育、咨询、美业等各个领域诞生出各自的Uber模式。共享经济的模式分两种:
一种是由专业人士提供在业余时间提供的本行业务。在家政领域,比如国内的阿姨帮、e家洁。
另一种是提供谋生职业之外的其他技能或资源,国外的如Uber、AirBnb,国内如在行、e袋洗,还有一些厨师项目都是如此。
共享经济在最初的形式是将闲散的劳动力提供给有需要的用户;由于供给量的上升,有需要的客户也能因此以较为便宜的价格获得同类服务。
但问题在于:
1.全职工作却非全职员工
平台上的工作者不像是闲散劳动力,而更像是全职员工。唯一不同的是,后者无法享受员工福利。
Uber就是一个典型。Uber不停宣讲有人因以开Uber为主业后收入大幅增长的故事。然而,以开Uber全职为生,却不算是Uber的工作人员?
2.无法覆盖高质量人群
从用户的角度讲,在高价、强调体验的领域,共享经济的模式根本行不通。
原因在于其针对的用户并非屌丝用户,所追求的服务质量、时效与屌丝用户根本不在同一水平线,而共享经济存在的很大一个问题就在于,没法保证时间和服务质量。Homejoy所在的家政就是典型的例子。一些拥有高消费能力的家庭为了获得更好的服务已经去追求菲佣、英国管家,提供家政服务的临时工可能在这类人群里面着实缺乏竞争力。
3.新鲜退去后只留下“闲散人员”
在共享经济的新鲜劲退去之后,很有可能只留下真正的“闲散人员”,也就是该行业原本的全职服务提供者,比如家政领域的阿姨,出行领域原本就以开车为生的司机,上门服务领域的快递人员。
4.隐私泄露成问题
有一个段子,讲的是利用小区周围大爷大妈的力量提供服务时会遇到的尴尬“隔壁的大妈,我不想让你知道我每天带不同的男人回家”。
对于具有高消费能力、注重隐私的中产及中产以上阶层的家庭来说,
然而,共享经济并非没有任何机会。共享经济并不是新的产物,美国年轻人在旅行时经常拼车,曾经也有火热一时的沙发客,分享自家沙发给旅行者。可以看出共享经济天然对年轻人有吸引力。具体来说,共享经济在哪些领域拥有优势?
1. 屌丝用户群体。这类用户的特点是价格敏感,愿意以更低的价格获取服务或产品。比如打车软件如滴滴顺风车、嘀嗒拼车、天天用车、51用车,家政领域如e袋洗、阿姨帮。
2.使用频率低或稀缺的服务,比如传家宝鉴宝、厨师项目。
Homejoy的倒闭寓示着,2015年下半年行业预言的O2O公司倒闭潮,可能从共享经济模式的公司开始。